Politique de confidentialité

Fournir des données, par exemple pour un formulaire de contact ou pour faire une réservation, constitue l’acceptation de la loi organique 15/1999 du 13 Décembre, la protection des données personnelles et le décret royal 1720/2007 21 décembre portant approbation du règlement d’application loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles a été approuvé. Par cette acceptation, il est informé que les données recueillies seront incluses dans le fichier des clients / fournisseurs identifiés par le code 72106364F1172017213533.

Posada Javier a adopté les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité des données personnelles et utiliser ces données aux fins suivantes. Pour identifier le client avec leurs coordonnées, en particulier pour les réservations. Partager avec les organismes et les forces de sécurité, INE et troisième. Les informations seront stockées pour améliorer l’expérience des occasions ultérieures. L’autorisation préalable du client, les données recueillies seront utilisées à des fins de publicité, à des fins statistiques et analytiques, ou de connaître leur opinion. Les données des fournisseurs seront utilisées à des fins commerciales.

Nous vous informons également que vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, annulation et opposition dans les termes établis dans la législation, par les mêmes moyens qui ont été fournis si ce support permet l’ID utilisateur correct, ou par écrit accompagnée d’une photocopie votre DNI / NIE / Passeport en vigueur et dirigé à l’attention de Posada Javier, Turieno, 39586 Camaleño, Cantabria, Espagne.

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Données recueillies

Nous recevons et conservons les données que vous saisissez sur notre site Web ou de toute autre manière, notamment lorsque vous séjournez dans l’un des hôtels dont nous assurons l’exploitation. Sauf indication contraire, vous divulguez les informations de manière volontaire. Toutefois, si vous décidez de ne pas fournir certaines informations, il est possible que nous ne puissions pas répondre à votre demande et que vous ne puissiez pas bénéficier de certains services que nous proposons. Nous utilisons les informations que vous nous divulguez pour conclure ou remplir un contrat avec vous, réserver une chambre d’hôtel, traiter les achats en ligne, accéder ou prendre des mesures pour répondre à vos demandes et personnaliser nos services en fonction de vos préférences. Nous exploitons également ces données à des fins de statistiques et d’analyses, pour vous communiquer des informations et des promotions relatives aux produits et services du Posada Javier et autres produits et services dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser et pour communiquer avec vous par e-mail, courrier, fax, téléphone ou autre moyen de communication. Nous pouvons également utiliser ces informations si nécessaire afin de respecter les lois locales applicables ou pour d’autres situations dans lesquelles ils sont nécessaires. Par exemple, contacter le client au sujet d’objets qui auraient pu être oubliés dans l’établissement durant son séjour, etc.

Nous utilisons le service Google Analytics fourni par la société Google Inc. basée en Californie (États-Unis d’Amérique) pour utiliser les informations recueillies à votre sujet à des fins statistiques et analytiques. L’information envoyée est anonyme. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont cela fonctionne dans https://policies.google.com/privacy/partners?hl=fr.

Nous utilisons le service Bing Universal Event Tracking fourni par Microsoft Corporation basé en Californie(États-Unis d’Amérique) et le service de remarketing Google Ads fourni par la société Google Inc. basée en Californie(États-Unis d’Amérique) pour traiter les informations collectées à votre sujet à des fins statistiques. des analyses et être utilisé dans les campagnes de remarketing.

Si vous y consentez, vous participerez à des campagnes de remarketing. Les campagnes de remarketing entraînent la diffusion de certaines annonces lorsque vous naviguez sur Internet sur des sites Web tiers. Du fait d’avoir visité ce site et selon les parties qui ont interagi, un cookie avec cette information sera stocké sur votre ordinateur. Ce témoin indique les sites Web de tiers qui diffusent des annonces liées à ce site Web. Ce cookie est anonyme et ne vous permet à aucun moment de l’identifier. Les campagnes de remarketing nous aident à adapter notre stratégie marketing pour l’adapter à vos préférences et vous montrer des annonces pertinentes pour vous.

Nous recevons et sommes susceptibles d’évaluer certains types d’informations lorsque vous entrez en contact avec nous. Par exemple, lorsque votre navigateur Web accède à cette page Web, émet des demandes et envoie des formulaires, nous obtenons certains types de données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d’exploitation. Ces données, en plus de nous aider à communiquer avec nos clients, servent d’utilitaire pour nos systèmes de sécurité, pour prévenir la fraude, améliorer la disponibilité, augmenter la rapidité de nos services, détecter les défaillances et les corriger. Données de l’utilisateur liées à des attaques informatiques, abus de service, tentatives de fraude, etc. ils seront stockés et utilisés pour bloquer l’accès à ces utilisateurs. Avec l’accord préalable, ces données seront utilisées pour nos services statistiques, analytiques et marketing.

Nous pouvons collecter et stocker les informations de paiement, y compris les cartes de crédit ou de débit et les données personnelles. Certaines données personnelles relatives aux paiements seront conservées plus longtemps que celle du séjour et après le paiement. Cela peut être pour des raisons fiscales, légales, la prévention de la fraude, l’incertitude sur le paiement, etc.

Si vous saisissez des données pour le compte d’une autre personne, vous nous garantissez que cette personne vous a autorisé(e) à divulguer ses données personnelles sur notre système et que ces informations sont exactes et correctes. Si nous subissons des pertes ou des dommages à la suite d’un manquement de votre part à ces dispositions, nous pourrons vous demander de nous dédommager.

Si vous nous fournissez votre adresse e-mail, nous l’utiliserons pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations commerciales. Dans chaque email que nous vous adressons, vous avez la possibilité de ne plus recevoir ces offres promotionnelles et informations commerciales. Si vous séjournez dans une résidence dont nous assurons l’exploitation, nous pourrons également utiliser cette adresse e-mail pour vous envoyer un Questionnaire de Satisfaction Clientèle à l’issue de votre séjour. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce questionnaire, vous pouvez nous en informer en contactant notre Responsable de la Confidentialité des Données à l’adresse e-mail suivante: info@posadajavier.com. Vous pourrez également recevoir une confirmation automatique par e-mail lorsque vous réserverez sur Internet un séjour dans un hôtel ou une résidence dont nous assurons l’exploitation, lorsque vous effectuerez des achats en ligne et, de manière occasionnelle, pour toute demande d’information relative à une réservation d’un de nos services et produits, ou l’utilisation de nos services et produits

Notamment en vue d’améliorer la personnalisation de nos services (en vous faisant des recommandations ou en vous proposant des offres spéciales susceptibles de vous intéresser, par exemple), nous pourrions être amenés à recevoir de la part de sources tierces des informations vous concernant et à les ajouter à vos données existantes. Nous pourrons partager vos données existantes avec des tiers si cela est nécessaire pour vous fournir des services, conclure ou remplir un contrat avec vous et/ou répondre ou prendre des mesures en réponse à vos demandes.

Nous ne recueillons pas en connaissance de cause à partir de ses sites Internet les données personnelles de toute personne qui n’est pas âgée de 18 ans. Nous pouvons recueillir les données personnelles de personnes de moins de 18 ans dans le cadre de la procédure d’enregistrement des clients, mais uniquement avec l’accord d’un parent ou du tuteur légal de ladite personne.

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Les cookies contiennent des données personnelles et des informations concernant vos préférences. Par exemple, si vous effectuez une demande relative aux tarifs et aux disponibilités, le site pourra créer un cookie qui contiendra les informations que vous avez saisies. A l’inverse, il est possible qu’il ne contienne qu’une liste des pages que vous avez consultées sur le site, afin d’aider celui-ci à personnaliser votre prochaine visite.

Lorsque vous visitez un site Web, seules les informations que vous fournissez ou les choix que vous faites seront enregistrés sur un cookie. Par exemple, le site ne pourra pas découvrir le nom associé à votre adresse e-mail si vous ne le saisissez pas. La création d’un cookie ne permet pas au site visité ni à tout autre site d’accéder au reste de votre ordinateur. Par ailleurs, seul le site ayant créé le cookie peut en consulter le contenu.

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Données partagées avec des tiers

Les informations que vous nous divulguez seront utilisées pour conclure ou remplir un contrat avec vous, réserver une chambre d’hôtel, traiter les achats en ligne, accéder ou prendre des mesures pour répondre à vos demandes et personnaliser nos services en fonction de vos préférences. Nous exploitons également ces données à des fins de statistiques et d’analyses, pour vous communiquer des informations et des promotions relatives aux produits et services du Posada Javier et autres produits et services dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser et pour communiquer avec vous par e-mail, courrier, fax, téléphone ou autre moyen de communication. Nous pouvons également utiliser ces informations si nécessaire afin de respecter les lois locales applicables. En conséquence, nous pourrons nous échanger les informations, les partager avec les hôtels et résidences dont nous assurons l’exploitation, avec des tiers avec lesquels nous collaborons dans le cadre de promotions communes et avec les prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de vos données et dans la communication des informations et promotions. De plus, nous pourrons partager vos données avec d’autres tiers si cela est raisonnablement nécessaire pour conclure ou remplir un contrat avec vous et/ou accéder ou prendre des mesures pour répondre à vos demandes et, le cas échéant, pour respecter les lois locales applicables.

Transfert de données à l’étranger et le stockage

Nous pouvons être amenés à transférer vos informations en dehors du pays dans lequel elles ont été collectées à diverses fins, notamment, pour conclure ou remplir un contrat avec vous, réserver une chambre, traiter les achats en ligne, accéder ou répondre à vos demandes, à des fins de traitement par nous ou pour le compte des hôtels et résidences dont nous assurons l’exploitation, pour améliorer la personnalisation des services qui vous sont fournis, vous communiquer des informations et des promotions relatives aux produits et services du Posada Javier et autres produits et services susceptibles de vous intéresser ainsi qu’à des fins de statistiques et d’analyses. Vos informations pourront être transférées vers un pays n’offrant pas un niveau de protection des données similaire à celui proposé par le pays dans lequel les données ont été collectées. Nous faisons cependant tout notre possible pour garantir que, tant que vos données seront sous notre contrôle nous les traiterons en utilisant des procédures de sécurité et de confidentialité raisonnables afin d’en garantir la sécurité et la confidentialité (y compris les accords de transferts de données à caractère personnel basés sur les clauses contractuelles types de l’Union Européenne, si nécessaire).

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